今年以来，濮阳经开区创新构建智慧充电、集约管理、多元共治、长效保障机制，着力破解老旧小区普遍存在的“充电难、管理散、参与少”等难题，紫东花园、税务局家属院等5个老旧小区、1140户居民的生活环境显著改善，社区治理效能有效提升，打造了可复制推广的改造样板。
一、创新“三必改”改造机制， 全面升级老旧小区环境。一是锚定“三必改”，筑牢民生根基。以解决群众急难愁盼为核心，全力推进三项必改内容落地。实施雨污分流改造，对老旧管网全面排查、分段翻新，实现雨水污水各行其道，破解积水内涝难题；推进弱电入地工程，集中梳理架空线缆，拆除废弃线杆，统一规整入地，消除“空中蜘蛛网”乱象；升级智慧安防系统，加装高清监控、智能门禁和电子巡更设备，构建“人防+技防”安全防线，让居民住得安心。二是拓展配套改造，焕新居住环境，在完成必改项目基础上，同步推进品质提升工程。对建筑外墙统一粉刷，修补破损墙面，打造整洁美观的楼栋立面；优化社区绿化布局，补植花草树木，增设休闲绿道和口袋公园；翻新破损路面，规划停车位，增设无障碍设施，完善社区功能，让小区环境从“整洁”向“精致”升级。三是对标“双城”标准，提升治理水平，以文明城、卫生城验收标准为标尺，全面规范改造细节。落实垃圾分类投放设施，增设公益广告宣传栏，健全物业管理制度，开展环境保洁常态化巡查，推动社区管理规范化、精细化。通过改造，既满足硬件达标要求，更培育文明新风，实现“面子”“里子”双提升，打造宜居宜业的幸福家园。
二、创新智能充电机制，破解充电难题。创新推行“集中建设+智能管理”模式，全面排查安全隐患，有效整治电动车充电乱象。一是统一规划布局。整合闲置用地、拆除违建，在5个小区统一规划建设了850个智能充电口新增185个车位及35个专用充电车位。二是强化智能管理。配备智能管理系统，居民通过手机APP实现扫码充电、预约、远程监控，根除“飞线充电”现象。三是筑牢安全防线。充电棚采用阻燃材料，配备独立烟感报警、干粉灭火器，并与社区消防控制室联动，构建“预防—预警—处置”全链条防护。四是推动绿色节能。结合光伏车棚设计，实现“自发自用、余电上网”，降低居民成本，提升能源效率，居民普遍反映充电“方便又安全”。
三、创新“大物业”统管机制，提升服务效能。打破原有分散管理格局，创新引入“党建引领、社区统筹、企业运营”的大物业模式。一是整合资源统一管理。由专业物业公司对5个小区实施一体化管理，投入资金升级硬件，安装高清监控35个、太阳能路灯120盏，改造雨污管网2200米。二是建立快速响应机制。实行“15分钟应急响应”，年均高效处理报修超500件，满意度达99%。三是优化服务供给。推出“基础服务+增值服务”套餐，基础服务涵盖保洁、绿化等，增值服务提供快递代收、家政等，满足多元需求。四是健全协商机制。建立“物业—居民联席会”，动态调整服务标准与收费，确保“质价相符、共建共享”。
四、构建多元共治机制，激发自治活力。变“要我改”为“我要改”，形成“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”治理闭环。一是强化党建引领。构建“党组织+议事会+居民”三级联动机制。昆西社区首创“三会制度”：党小组每周“微议事”解楼道琐事，党支部半月联席会商小区难事，党总支每月协商会定社区大事，高效解决民生问题23件。二是突出居民参与。在充电桩选址、车位规划等关键环节，居民代表全程参与设计、监督施工。通过多轮现场勘查与意见征集，采用“分散式布局+集中式管理”方案平衡需求与影响。三是完善监督反馈。改造后成立“居民自治监督小组”，定期检查物业服务质量，提出改进建议12条均获落实。
五、健全长效保障机制，巩固改造成果。着眼长远，建立“政府引导、社会参与、居民自治”长效机制。一是强化资金保障。积极争取上级预算内资金，落实区财政配套，保障基础设施持续维护更新。二是拓展反哺渠道。鼓励物业公司通过广告收益、便民服务等多元经营反哺社区治理。三是固化治理模式。形成“红色物业+居民自治”的紫东治理样本。